"La Boutique de droit" un Lieu-ressource
La boutique de droit assure des permanences pour que toute personne puisse :
- S’informer sur ses droits dans tous les domaines de la vie quotidienne (famille, logement, consommation, travail, administration...)
- Avoir une aide pour la rédaction de courrier juridique
- Bénéficier d une orientation sur des professionnels du droit (avocats, notaires,…), des associations (de locataires, de consommateurs,…) des services de gestion des conflits (conciliateur, médiateur, médiateur de la république…)
Les permanences sont assurées par un binôme de salariés composé d’une juriste et d’une intervenante-médiatrice selon une méthode de traitement des demandes permettant aux personnes défavorisées et aux personnes issues de l’immigration, une meilleure connaissance de leurs droits ainsi que de leurs obligations ; soit : quatre phases :
* Accueil de l’usager par l’intervenant
* L’écoute
* La traduction de la demande
* La construction de la réponse qui peut consister en informations sur les droits et orientations, une aide à communiquer et une sensibilisation à la médiation
* 5 boutiques à LYON gérées par l’association Boutique de droit
* 4 boutiques dans l’agglomération lyonnaise gérées par l’association AMELY
Service gratuit et confidentiel
La boutique de droit assure des permanences pour que toute personne puisse :
- S’informer sur ses droits dans tous les domaines de la vie quotidienne (famille, logement, consommation, travail, administration...)
- Avoir une aide pour la rédaction de courrier juridique
- Bénéficier d une orientation sur des professionnels du droit (avocats, notaires,…), des associations (de locataires, de consommateurs,…) des services de gestion des conflits (conciliateur, médiateur, médiateur de la république…)
Les permanences sont assurées par un binôme de salariés composé d’une juriste et d’une intervenante-médiatrice selon une méthode de traitement des demandes permettant aux personnes défavorisées et aux personnes issues de l’immigration, une meilleure connaissance de leurs droits ainsi que de leurs obligations ; soit : quatre phases :
* Accueil de l’usager par l’intervenant
* L’écoute
* La traduction de la demande
* La construction de la réponse qui peut consister en informations sur les droits et orientations, une aide à communiquer et une sensibilisation à la médiation
* 5 boutiques à LYON gérées par l’association Boutique de droit
* 4 boutiques dans l’agglomération lyonnaise gérées par l’association AMELY
Service gratuit et confidentiel
L’association Boutique de droit :
L’association AMELY :
Elle participe au développement de l’accès au droit sur le plan local par son statut de membre du CDAD (Conseil Départemental de l’Accès au Droit) près le Tribunal de Grande Instance de Lyon et sur le plan national par la création du premier Réseau National d’Accès au Droit et de Médiation RENADEM